Em um cenário de aumento das vendas online, o custo e o prazo do frete tornaram-se fatores decisivos para a finalização da compra pelo consumidor. Oferecer valores acessíveis e condições favoráveis é um diferencial significativo, por isso a gestão de frete é muito importante.
Para alcançar isso, é essencial um gerenciamento eficiente, que não só atenda bem aos clientes, mas também busque maneiras de reduzir custos. A automatização de processos desempenha um papel crucial nesse aspecto. Conheça mais sobre esse assunto no artigo a seguir.
O que é gestão de frete?
A gestão de frete envolve o planejamento, organização, execução e monitoramento do transporte de mercadorias do ponto de origem ao destino final. Seu objetivo é garantir a entrega de produtos com qualidade e dentro dos prazos, atendendo às demandas dos consumidores.
É um conjunto de atividades interdependentes que devem funcionar em harmonia para assegurar um serviço eficiente e com custo otimizado, de uma forma bem assertiva e objetiva, gestão de frete é organizar a sua entrega.
Mas qual é a importância da gestão de frete para os seus processos?
A era da logística 4.0 trouxe consigo uma crescente integração da tecnologia nas operações empresariais. Isso oferece oportunidades para operar de maneira mais eficiente, garantindo um serviço de qualidade aos clientes.
Atrasos nas entregas ou altos custos de frete podem prejudicar severamente um negócio, especialmente para aqueles que dependem significativamente das vendas online.
Uma gestão de frete eficiente pode fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para a reputação e credibilidade da empresa.
O valor do frete é determinado por uma série de fatores relacionados à carga, transporte e destino da entrega. Separamos abaixo, alguns fatores que influenciam o custo do frete: :
- Distância entre origem e destino;
- Valor da carga na nota fiscal;
- Detalhes do destinatário, como local de entrega, tipo de endereço, disponibilidade de horário, entre outros;
- Características da mercadoria, como produtos perecíveis, frágeis, perigosos, entre outros;
- Prazo de entrega;
Mas você sabe como garantir uma gestão eficiente de frete?
Uma gestão de frete eficiente demanda a implementação de diversas atividades:
- Prever a demanda futura para antecipar problemas;
- Estabelecer relações sólidas com fornecedores eficientes e comunicativos;
- Estratégia de entrega bem definida, incluindo modal de transporte, rota otimizada, embalagem segura e nível de serviço desejado;
- Monitoramento em tempo real para identificar possíveis atrasos ou imprevistos;
- Automatização de processos com sistemas de gestão de frete para cotações, cálculos, rastreamento, entre outros.
O que precisa ser feito e o que precisa ser uma boa prática, falamos acima, porém, não podemos deixar de mencionar os erros mais comuns a serem evitados na gestão de frete:
- Não oferecer opções variadas de entrega aos clientes;
- Desconsiderar a importância da embalagem na segurança da carga e custo do frete;
- Não negociar tarifas com transportadoras;
- Não utilizar sistemas de gestão de frete para automatizar processos.
Qual é o papel da tecnologia na gestão de frete?
Consultas manuais de frete são demoradas e menos eficazes em comparação a sistemas de gestão de frete. Essas plataformas modernizam o processo, trazendo benefícios significativos para a organização.
- Centralização de dados para melhor visão das operações;
- Roteirização automatizada para planejar rotas mais eficientes;
- Melhor gestão financeira com cálculos precisos de frete e controle de gastos;
- Análise de dados para tomadas de decisão mais assertivas;
- Redução de custos logísticos com automação de processos.
Qual é a melhor soluçãopara gestão de frete?
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