Você conhece as vantagens de implementar um software de gestão ERP nas empresas de varejo? Sabe qual a importância desse sistema?
Em um mercado cada vez mais competitivo, destacam-se as organizações que conseguem otimizar o tempo de execução das atividades, reduzir os custos e aumentar a produtividade. Um sistema ERP, como o oferecido pela TOTVS, é fundamental para atingir esses objetivos.
Com um fluxo de tarefas mais dinâmico e flexível proporcionado pelo ERP, é possível alcançar melhores resultados e ter uma gestão mais eficiente. A integração das diversas áreas da empresa, desde o estoque até as vendas, permite uma visão holística dos processos, facilitando a tomada de decisões estratégicas e operacionais.
Ao adotar uma solução ERP da TOTVS, sua empresa de varejo estará equipada para enfrentar os desafios do mercado, melhorar o atendimento ao cliente e maximizar a rentabilidade.
Os desafios e dores dos varejistas sem um sistema ERP
No cenário competitivo do varejo, a eficiência na gestão é crucial para o sucesso. No entanto, muitos varejistas ainda enfrentam uma série de desafios por não utilizarem um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) em suas operações.
A ausência de um ERP pode resultar em dores significativas, impactando negativamente a produtividade e a lucratividade do negócio.
1. Falta de integração de informações
Sem um ERP, as informações são frequentemente fragmentadas entre diferentes departamentos e sistemas. Essa falta de integração dificulta a obtenção de uma visão clara e unificada do negócio, resultando em decisões baseadas em dados incompletos ou desatualizados.
2. Gestão ineficiente de estoques
O controle de estoque manual ou através de planilhas é suscetível a erros e imprecisões. Varejistas sem um ERP enfrentam dificuldades em manter um estoque organizado, resultando em produtos em falta ou excesso, perdas devido a prazos de validade expirados e dificuldades em prever a demanda com precisão.
3. Processos operacionais lentos e custosos
A ausência de automação nos processos operacionais leva a atividades manuais demoradas e propensas a erros. A necessidade de inserção e atualização de dados manualmente consome tempo valioso e recursos humanos, que poderiam ser direcionados para atividades mais estratégicas.
4. Controle financeiro e fiscal comprometido
Sem um ERP, o controle financeiro é fragmentado, dificultando o acompanhamento preciso de receitas, despesas e lucros. Além disso, a gestão fiscal torna-se complexa e sujeita a erros, aumentando o risco de problemas com a conformidade tributária e possíveis penalidades legais.
5. Dificuldade em implementar estratégias de Vendas e Marketing
A falta de dados integrados e atualizados impede uma análise eficaz do comportamento do cliente e do desempenho de vendas. Isso torna difícil implementar e avaliar estratégias de vendas e marketing, resultando em campanhas menos eficazes e menor satisfação do cliente.
6. Tomada de decisões ineficiente
A falta de um sistema centralizado dificulta a análise de dados e a geração de relatórios detalhados e em tempo real. Isso impede que os gestores tomem decisões informadas e rápidas, comprometendo a capacidade de responder rapidamente às mudanças do mercado.
7. Atendimento ao cliente prejudicado
Sem um ERP, o atendimento ao cliente pode ser inconsistente e ineficiente. A dificuldade em acessar informações precisas sobre produtos, estoque e histórico de clientes resulta em um serviço de menor qualidade, impactando negativamente a satisfação e fidelização dos clientes.
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Como o ERP pode ajudar no seu negócio?
Entre as diversas vantagens desses softwares estão a capacidade de mensurar vendas, controlar o estoque e reestruturar a formação de preços. Confira os vários benefícios que um ERP pode oferecer para empresas varejistas!
Automação comercial
No varejo, o ponto de venda (checkout) é fundamental. Diversos fatores fazem com que o checkout seja uma das áreas que mais precisam da atenção do empresário.
É no checkout que a venda se concretiza e o dinheiro entra no caixa da empresa. Além disso, é o último ponto de contato do cliente com a loja.
Por isso, o ponto de venda deve conciliar duas características essenciais: velocidade e segurança. Com a automação comercial, utilizando equipamentos e softwares específicos para o varejo, o gestor consegue alcançar ambos os objetivos e se dedicar a outras atividades da loja, gerando resultados mais significativos para a gestão.
Maior controle de estoque
Para uma empresa varejista, manter um estoque organizado e controlado é crucial. Sem isso, o fluxo operacional é comprometido e outros processos deixam de funcionar corretamente.
Com um sistema ERP da TOTVS, a ineficiência nos processos operacionais é eliminada, já que as informações passam a compor automaticamente um único sistema.
Todos os setores têm acesso às movimentações realizadas na empresa, integrando dados e permitindo avaliações em tempo real. Se os dados estiverem na nuvem, poderão ser acessados de qualquer lugar e a qualquer hora.
O que antes era feito manualmente — através de planilhas — com esse sistema passa a ser realizado em tempo real e de forma automatizada, integrando as informações dos setores de compras, vendas, logística e outros.
Redução de custos
O que não se mede não pode ser gerenciado. Com o uso de um sistema ERP, é possível reduzir custos e otimizar o tempo das atividades, produzindo mais em menos tempo.
Por meio das informações disponibilizadas em tempo real, o gestor pode identificar os setores que estão apresentando maiores despesas e estabelecer medidas para reduzir ou eliminar desperdícios, encontrando onde estão os gastos a serem cortados.
Por exemplo, já imaginou controlar todas as vendas em cartão da sua loja manualmente? Com um ERP, sua empresa terá mais controle com um custo menor.
Planejamento mais eficiente
Para uma empresa de varejo, o uso de um sistema ERP é essencial para o sucesso. Com informações atualizadas e integradas aos diversos setores da organização, os gestores podem entender a real situação da empresa.
Conhecendo o impacto de cada setor em relação aos demais e as principais deficiências de cada um, é possível estabelecer um planejamento para resolver os problemas que impedem um melhor desempenho.
Além disso, será mais fácil implementar ações realistas de curto, médio e longo prazo que possam contribuir para alcançar melhores resultados.
Facilidade na implementação de estratégias de promoção
Com informações reais e confiáveis em mãos, o gestor pode avaliar suas estratégias de vendas e estabelecer promoções para os clientes.
Com um controle de estoque eficiente, é possível identificar quais itens têm maior saída e quais estão parados.
Com isso, a equipe de vendas pode reavaliar a precificação para garantir que o preço não esteja muito abaixo do mercado, evitando prejuízos. Além disso, ao conhecer a validade dos produtos, é possível estabelecer promoções que estimulem a procura e o consumo, evitando perdas.
Leia também >> 3 Vantagens do ERP para o Varejo
Conclusão: Tenha mais eficiência no seu negócio com um sistema ERP
Entender as dores e as soluções é apenas o primeiro passo para uma mudança efetiva nos negócios, pensar em solução é implementar o ERP da TOTVS que possui foco em todos os pontos acima e vai levar a sua empresa para outro nível de entrega.
Além disso, contar com uma consultoria especializada da TOTVS é a melhor escolha que pode ter para esse processo.!
E quando o assunto é a implementação de um sistema ERP é importante contar com uma consultoria de tecnologia que analise e ajude a sua empresa a fazer as mudanças necessárias de acordo com as demandas do seu negócio e que também possua profissionais experientes e qualificados, assim como a Nexperti.
Entre em contato e fique tranquilo para se dedicar ao que realmente importa para o sucesso da sua empresa.
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